Поведение потребительское

Поведение потребительское – формирование спроса потребителей, данный процесс включает в себя потребительские предпочтения, национальные, культурные особенности, спрос на товары и услуги, способы использования доходов, структуру потребления. Потребительское поведение определяется различными факторами - культурными, личностными, социальными и психологическими. Так же на потребительское поведение ощутимо влияет тот товар, который покупает потребитель. Чем дороже товар или услуга, чем сложнее потребителю принять решение о покупке, тем более осторожно он будет себя вести, более тщательно подходить к выбору. В соответствии со степенью сложности принятия решения покупательское поведение может быть неуверенным, сложным, поисковым и привычным.