•  
  • Sharebar

Бизнес онлайн – специфика платежей

02-мая-2011
Совладелец малого бизнеса, Дин Томпсон, регулярно проверяет банковский счет своей компании, ожидая поступления платежей и переводов.

Совладелец малого бизнеса, Дин Томпсон, регулярно проверяет банковский счет своей компании, ожидая поступления платежей и переводов. Вместо этого при очередной выписке со счета он заметил, что баланс сократился на $3000. Как оказалось, бизнес онлайн имеет ряд побочных эффектов – включая непрозрачность платежей.

Ошибки обработки – одни из самых распространенных при работе со счетами и платежами, кроме того, за обслуживание счета и банковских карт взимается плата, и для владельцев небольшого бизнеса это может быть накладно. Для тех бизнесменов, чей бизнес ведется онлайн и активно закоррелирован с интеренет-банкингом, следует тщательнее следить за своими счетами.

В случае г-на Томпсона, бизнес-услуги, привязанные к его счетам, были отменены, однако бизнесмену пришлось доказывать, прилагая счета, что $3000 за обслуживание были взяты незаконно. Банк апеллировал тем, что списания происходили в соответствии с договором. В результате из-за подобных проволочек владелец бизнеса, которому требуется постоянное внимание хозяина, потерял время и некоторые средства – платежи без комиссии банки теперь редко проводят.

Г-н Томпсон подчеркивает, кстати, что сознательно подключал к счету услуги телебанка и связи с телефоном – именно для того, чтобы контролировать свои счета, а не тратить время на разбирательство с кредитным учреждением.

Chargebacks, подобные ошибки, как правило, редки, но из-за этого не менее неприятны: утрата со счета более чем $3 тыс. для малого бизнеса серьезная потеря, и дело даже не в этом – а в утрате доверия к банку.

Получается, что многие услуги банка, призванные оптимизировать время потребителя, не освобождают последнего от постоянно контроля выполнения всех условий. «Даже при малой потере средств, пусть даже бизнесмен не досчитается одного доллара, головной боли для него будет впереди предостаточно», – комментирует представитель Heartland Payment Systems, Inc.

Кроме того, становится очевидным, что для небольших компаний кредитные карты становятся роскошью, забирая средства на обслуживание счетов, к примеру. Обычно грань между комиссией с $25 и $15 очень тонкая, и потребитель ее не замечает – зато замечает система банка, которая вычитает свой процент.

Г-н Томпсон из случившейся с ним ситуации делает одни очень важный для владельцев небольшого бизнеса вывод: для того, чтобы оспаривать операции по счетам, нужно иметь документацию – то есть любой платеж должен иметь соответствующий бумажный и электронный документ. Да, это займет некоторое время – но так будет спокойней.

В общем, несмотря на то, что система кредитных карт и онлайн платежей не нова, ошибки случаются и с ней. Бизнесу онлайн еще есть куда расти.

Читайте также:

Первые MBA появились более 100 лет назад. Америка  – родина бизнес-школ – долгое время считалась единственной страной, где предприниматели могут получить достойное образование, углубив и расширив...

По его мнению, все кризисы разные, но у них общий источник – «это вечное свойство человеческих существ в периоды процветания полагать, что это процветание будет продолжаться». В результате все пр...

Речь пойдет об открытии интернет-магазина детских товаров в США. Почему в США? Причин несколько.

 Во-первых, в Штатах существенно больше ассортимент качественной одежды, аксессуаров и иг...

Похожие статьи

Высокий уровень безработицы - сейчас одна из самых обсуждаемых тем в странах Евросоюза. Став следствием непростого экономического положения, в...

«Как вы яхту назовете, так она и поплывет». Эта фраза из известного мультфильма прекрасно иллюстрирует один из главных законов рыночного...

Каждый эмират имеет свои процедуры регистрации компании, точно также условия различаются в свободных экономических зонах. Поэтому в зависимости...

Неизбежно пред начинающим предпринимателем из средней семьи стает вопрос: где взять денег? Способов вроде много, но как выбрать лучший и...